《 سياسة الضمان الذهبي لدى ديفك 》
مدة الضمان حسابات فورت نايت
ضمان شهر كامل في حال سحب الحساب في النصف الأول من الضمان ( استرجاع مالي & تبديل ب نفس المنتج )
في حال سحب الحساب في النصف الثاني من الضمان ( تبديل ب نفس المنتج )
مهم: لابد من وجود دليل
مدة الضمان باشتراكات ديفك
الضمان الذهبي في اشتراكات الشهر = 27 يوم
الضمان الذهبي في اشتراكات الـ3 أشهر = 85 يوم
الضمان الذهبي في اشتراكات الـ6 أشهر = 170 يوم
الضمان الذهبي في اشتراكات السنة = 350 يوم
• ملاحظة: بسبب سياسة الشركات وفارق الأيام بين تجهيز المُنتج حتى يشتريه العميل هنا رُبما ينقص المنتج بعض الأيام .. وديفك مسؤول عن الضمان ضمن هذه الأيام المذكورة.
سياسة الضمان الذهبي في أول 14 يوم مع ديفك • في حال واجهت خلل أو توقف الاشتراك والمنتج عن العمل في أول 14 يوم يتم تعويض واستبدال المنتج بآخر جديد أو يحق لك استرداد أموالك (ان رغبت في ذلك)
سياسة الضمان الذهبي بعد مرور أكثر من 14 يوم مع ديفك • في حال واجهت خلل أو توقف الاشتراك والمنتج عن العمل بعد مرور 14 يوم يتم تعويضك واستبدال المنتج بآخر حسب المدة المُتبقية لك • لا يمكن استرجاع أموالك بعد 14 يوم واذا حصل خلل ولا ترغب بالمُنتج يكون الاسترجاع عبارة عن كود خصم بالمبلغ المدفوع مسبقًا (ناقص مدة استخدامك) كود الخصم صالح لمدة (90 يوم)
ملاحظة: يتم خصم أيام استخدامك للمنتج، مثلاً إذا اشتركت سنة بـ120 ريال واستخدمت 6 أشهر ثم حصل خلل ورغبت بالاسترجاع .. يرجعلك 60 ريال وهي قيمة المدة المُتبقية لك.